AIGLE AZUR - VIRACOPOS-PARIS-VIRACOPOS

Em nome de diversos consumidores lesados pelo abandono e cancelamento de vôos operados pela companhia Aigle Azur no trajeto Campinas(BR) e Paris(FR). 

A partir de diversas mensagens na página do Facebook, Instagram, Twitter, e-mails  FAQ,tentativas de ligações na central de atendimento em número de telefone estrangeiro .

Nessas mensagens, solicitamos  remarcação dos voos mesmo que por outra companhia aérea, nas mesmas condições da reserva efetuada;

E da mesma forma reembolso, seja somente pela ida, seja somente pela volta, seja por ambas.

EXIGIMOS QUE esse reembolso seja acrescido de quaisquer custos adicionais na compra de novas passagens aéreas, visto que o preço das mesmas é bastante superior hoje, em relação ao preço que pagamos na compra pela Aigle Azur.

Ressaltamos que essas opções estão de acordo com os direitos conforme as leis brasileiras (ANAC) e europeias, como mostra o link a seguir por exemplo:

https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/

EXIGIMOS posicionamento imediato em mídia pública e retorno das diversas solicitações e demandas encaminhadas. 

 

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