Como Promover a Sua Petição no Facebook

Comece com o seu perfil

Antes de publicar em grupos ou criar eventos, partilhe a petição no seu perfil pessoal. Os seus amigos e contactos já o conhecem. Uma publicação de alguém em quem confiam tem muito mais probabilidades de ser lida e partilhada do que a mesma mensagem vinda de um desconhecido.

Escreva duas ou três frases a explicar porque é que esta questão é importante para si, pessoalmente. Uma razão concreta e honesta é mais eficaz do que um apelo genérico à ação. Diga às pessoas o que lhes está a pedir para fazer: assinar a petição e partilhá-la com as suas próprias redes.

Fixe a publicação no topo do seu perfil para que continue visível enquanto publica outros conteúdos. Peça especificamente aos amigos mais próximos que a partilhem, e não apenas que façam gosto. Uma partilha chega a um público totalmente novo; um gosto não.

Encontre os grupos certos

Os grupos do Facebook são onde as campanhas de petição locais crescem mais depressa. O segredo é encontrar grupos onde o seu público-alvo já se reúne e onde a sua questão seja verdadeiramente relevante.

Procure grupos relacionados com:

• A sua cidade, bairro ou zona local
• O tema específico abordado pela sua petição (ambiente, educação, habitação, transportes)
• Organizações ou comunidades diretamente afetadas pela questão
• Grupos de notícias locais e de discussão comunitária

Antes de publicar em qualquer grupo, leia as regras do grupo. Muitos grupos permitem ou proíbem explicitamente links para petições. Se as regras não forem claras, envie primeiro uma mensagem ao administrador do grupo e pergunte. Um pedido de autorização feito com educação quase sempre obtém uma resposta positiva e cria boa vontade com a pessoa que modera a comunidade.

Faça uma lista dos grupos que identificar antes de começar a publicar. Vai regressar a estes grupos para atualizações ao longo de toda a campanha.

Personalize a sua mensagem para cada grupo

Não copie e cole a mesma publicação em todos os grupos. O Facebook pode limitar o alcance de publicações que pareçam idênticas em vários grupos, e os membros de comunidades específicas conseguem perceber quando uma publicação não foi escrita para eles.

Cada publicação num grupo deve explicar porque é que esta comunidade em particular deve preocupar-se com a questão. Um grupo de bairro precisa de saber como a questão afeta a sua rua. Um grupo de pais precisa de saber como isso afeta os seus filhos. Uma associação profissional precisa de saber como isso afeta a sua área.

O link da petição e o pedido principal mantêm-se os mesmos. O enquadramento muda para refletir o que é importante para esse público específico.

Use imagens e vídeo

As publicações com imagens recebem significativamente mais interação do que as publicações apenas com texto no Facebook. Use uma fotografia clara e relevante que comunique imediatamente do que se trata a questão: o edifício afetado, o local ou as pessoas envolvidas.

Evite imagens genéricas de banco de imagens. Uma fotografia real do local ou da questão a que a sua petição se refere é mais convincente e mais partilhável do que uma imagem profissional que poderia pertencer a qualquer campanha.

Os vídeos curtos funcionam ainda melhor do que as fotografias em termos de alcance. Um vídeo de 60 a 90 segundos em que fala diretamente para a câmara sobre porque é que a questão é importante é um dos formatos mais eficazes no Facebook. Não precisa de equipamento profissional. Uma câmara de telemóvel e luz natural são suficientes. Fale de forma clara, apresente o problema, diga o que está a pedir às pessoas para fazerem e inclua o link da petição na legenda.

Crie um evento no Facebook

Se a sua petição estiver associada a um prazo específico, como uma votação na câmara, uma reunião de planeamento, uma audiência ou uma data formal de entrega, crie um evento no Facebook para isso. Os eventos aparecem nas notificações dos seguidores, podem ser partilhados de forma independente e dão às pessoas uma razão concreta para agir agora, em vez de mais tarde.

O evento não precisa de ser um encontro presencial, embora possa ser. Pode ser:

• Uma recolha de assinaturas com uma meta e um prazo
• Uma reunião pública ou encontro comunitário sobre a questão
• O dia em que planeia entregar a petição ao decisor
• Uma atualização em direto em vídeo quando atingir um marco importante

Inclua o link da petição na descrição do evento e publique atualizações dentro do evento à medida que a campanha avança. As pessoas que indicarem que vão participar ou que têm interesse serão notificadas sempre que publicar.

Publique atualizações, não apenas o anúncio inicial

Muitas campanhas publicam uma vez e esperam. As campanhas mais eficazes no Facebook publicam com regularidade ao longo de toda a sua duração. Cada atualização dá ao algoritmo uma nova oportunidade de mostrar o seu conteúdo e dá aos apoiantes uma razão para partilhar novamente.

Bons momentos para publicar uma atualização:

• Quando atingir um marco de assinaturas: 100, 500, 1.000 e mais
• Quando houver uma evolução na história: uma resposta do decisor, um evento relacionado ou cobertura mediática
• Quando o prazo estiver a aproximar-se e precisar de um último impulso
• Depois de entregar a petição, para prestar contas aos seus apoiantes

Cada atualização é também uma oportunidade para pedir às pessoas que partilhem. Muitas pessoas que assinaram há semanas voltarão a partilhar quando forem novamente chamadas para isso, especialmente se houver uma novidade a mencionar.

Responda aos comentários.

Quando as pessoas comentarem as suas publicações, responda. A interação indica ao algoritmo do Facebook que o seu conteúdo merece ser mostrado a mais pessoas e cria confiança junto de potenciais signatários que estão a ler a conversa antes de decidir se assinam.

Responda às perguntas com factos e calma. Se alguém discordar da petição, reconheça o ponto de vista dessa pessoa sem ficar defensivo ou hostil. Uma secção de comentários acesa pode virar os leitores contra uma campanha, mesmo quando a causa é boa.

Se receber um comentário hostil ou abusivo, não entre em confronto. Pode eliminar ou ocultar comentários que violem as regras do grupo ou que sejam claramente destinados a desviar a conversa.

Promoção paga

As ferramentas de publicidade paga do Facebook permitem-lhe mostrar publicações a um público específico definido pela localização, idade e interesses. Para campanhas locais, um pequeno orçamento direcionado para pessoas numa área geográfica específica pode alcançar pessoas que nunca veriam a sua publicação de forma orgânica.

No entanto, a Meta classifica muitos temas de petições como "questões sociais, eleições ou política". Esta categoria abrange uma vasta gama de assuntos para além das campanhas eleitorais: ambiente, imigração, saúde, política de habitação e muitos outros temas de interesse público. Se a sua petição se enquadrar nesta categoria, terá de concluir o processo de autorização de anunciante da Meta antes de o seu anúncio poder ser publicado. Isto implica verificar a sua identidade e, em alguns países, a sua organização. O processo pode demorar vários dias e não há garantia de aprovação.

Os anúncios nesta categoria também têm de incluir a indicação "Pago por" a identificar quem está a pagar pela promoção. Na UE, aplicam-se restrições adicionais ao abrigo do Regulamento dos Serviços Digitais.

As petições sobre temas claramente locais, como uma decisão urbanística específica ou um equipamento comunitário, têm menos probabilidade de ser abrangidas por estas restrições, embora a classificação da Meta nem sempre seja previsível.

Na maioria das campanhas de petição, a promoção paga não é necessária. Uma publicação bem escrita, partilhada nos grupos certos, costuma produzir melhores resultados do que uma publicação paga com aprovação incerta. Considere a promoção paga apenas se os esforços orgânicos tiverem estagnado, se tiver um prazo específico e se for pouco provável que o seu tema acione a classificação de questões sociais.