Como Escrever Atualizações da Petição que Mantêm os Apoios Envolvidos

Envie a sua primeira atualização no prazo de uma semana após o lançamento

A sua primeira atualização deve ser enviada pouco depois do lançamento. Agradeça aos primeiros apoiantes, partilhe quantas assinaturas já recolheu até agora e lembre-os de partilhar a petição.

Esta primeira atualização define o tom da campanha e mostra aos apoiantes que está ativo e organizado.

Comece sempre pelo que mudou

Vá direto ao assunto. Comece com a evolução mais importante desde a sua última atualização. Os apoiantes querem saber: a situação está melhor, pior ou igual? Aconteceu alguma coisa?

Evite começar com um contexto longo que eles já conhecem da própria petição. Uma única frase de contexto é suficiente antes de partilhar as novidades.

Seja específico e honesto

Atualizações vagas parecem enchimento. "Estamos a progredir" não diz nada aos apoiantes. "Reunimo-nos com o conselho na passada terça-feira e eles concordaram em adiar a votação por duas semanas" diz-lhes algo concreto.

Se não houver novidades, diga-o com honestidade. Uma atualização que reconhece um período mais lento e explica o que está a fazer entretanto é muito melhor do que uma atualização vaga que parece evasiva.

Celebre Marcos

Alcançar 100, 500, 1.000 ou 10.000 assinaturas merece ser celebrado. Diga aos seus apoiantes até onde já chegou e qual é a próxima meta.

As atualizações de marcos também são bons momentos para pedir às pessoas que partilhem novamente a petição. "Faltam-nos 200 assinaturas para atingir o nosso objetivo. Pode partilhar isto com duas pessoas hoje?" é um pedido específico e acionável que costuma funcionar bem.

Partilhe a cobertura mediática imediatamente

Quando um jornal, estação de rádio ou outro meio de comunicação cobre a sua petição, envie uma atualização de imediato e inclua o link. A cobertura mediática é uma das coisas que mais reforça a credibilidade de uma campanha, e os seus apoiantes merecem vê-la.

Este tipo de atualização também dá às pessoas algo concreto para partilhar: um artigo ou uma reportagem real sobre um tema com que já se importam. Muitas vezes, gera uma nova vaga de assinaturas e partilhas.

Anuncie os eventos com clareza

Se estiver a organizar um protesto, uma reunião comunitária, a entrega da petição, uma audiência pública ou uma reunião online, use uma atualização para convidar os seus apoiantes. Dê-lhes a data, a hora, o local, o objetivo e quaisquer detalhes práticos de que necessitem.

Diga aos apoiantes o que devem levar, o que vai acontecer e como podem ajudar, mesmo que não possam comparecer. Uma atualização clara sobre o evento transforma signatários passivos em participantes ativos.

Responda aos novos desenvolvimentos

Quando o decisor responde, é anunciada uma reunião do conselho, um prazo muda ou surge nova informação pública, envie uma atualização. Os novos desenvolvimentos tornam a campanha novamente atual.

Explique o que aconteceu, o que isso significa e o que os apoiantes devem fazer a seguir. Uma resposta rápida e factual mostra que a campanha está ativa e atenta.

Conte uma história humana

Os números e os factos são importantes, mas as histórias comovem as pessoas. Inclua um breve testemunho de alguém afetado pelo problema. Até uma ou duas frases que deem rosto à causa podem tornar uma atualização muito mais apelativa.

Peça aos apoiantes que partilhem nos comentários os seus próprios motivos para assinar. Isto cria um sentido de comunidade e dá-lhe material para usar em futuras atualizações.

Inclua um próximo passo claro

Cada atualização deve terminar com algo que os apoiantes possam fazer. Pode ser partilhar a petição, participar numa reunião ou evento, escrever uma carta ao decisor ou simplesmente ficar atento à sua próxima atualização.

As pessoas que assinam uma petição querem ajudar. Se não lhes disser o que fazer, não farão nada. Uma chamada para ação específica e simples dá-lhes uma forma de se manterem envolvidos.

Com que frequência deve enviar atualizações?

Não existe uma resposta única, mas aqui fica uma orientação geral:

• Durante uma fase ativa: uma vez por semana ou quando acontecer algo significativo.
• Durante uma fase mais calma: uma vez por mês é suficiente para manter os apoiantes informados.
• Em momentos-chave, como uma data de decisão, um evento de entrega ou cobertura mediática: imediatamente.

Enviar demasiadas atualizações com pouco conteúdo fará com que as pessoas cancelem a subscrição. Enviar poucas significa que se vão esquecer da sua campanha. Deixe o ritmo dos acontecimentos guiar-se.

Envie sempre uma atualização final

Quando a sua campanha terminar, envie uma atualização final para contar aos apoiantes o que aconteceu. Quer tenha ganho, perdido ou alcançado um resultado parcial, os seus apoiantes merecem saber.

Uma petição que termina sem uma atualização final deixa os apoiantes com a sensação de terem sido ignorados. Uma boa atualização de encerramento agradece-lhes, resume o que foi alcançado e deixa a porta aberta para ações futuras.