Mais Respeito e Proteção ao Entregador 99Food
Petição Coletiva: Por Segurança, Isonomia e Dignidade na 99Food
À Equipe Responsável da 99,
Nós, entregadores parceiros da categoria 99Food, representados pelo grupo Marreta Entregadores e demais colaboradores independentes, viemos respeitosamente apresentar reivindicações que visam garantir a segurança operacional, a transparência e a dignidade do trabalho realizado diariamente em sua plataforma.
Atualmente, as modalidades 99Moto, 99Entrega e 99Negocia já contam com funcionalidades essenciais que:
- Identificam previamente áreas de risco para os parceiros;
- Permitem a recusa da corrida sem impacto na Taxa de Aceitação (TA), exibindo a mensagem clara: “Não afeta a TA”.
Entendemos que essa isonomia (tratamento igualitário) é urgente. O risco na categoria 99Food é equivalente ou superior, dado que muitos profissionais operam de bicicleta ou a pé, com maior exposição direta ao ambiente urbano.
Diante disso, solicitamos as seguintes implementações prioritárias:
1. Identificação de “Área de Risco” sem Prejuízo à TA
Solicitamos que a 99Food adote o mesmo protocolo de segurança das demais categorias. O entregador deve ser informado previamente quando a coleta ou entrega estiver em zona de risco, garantindo-lhe o direito de declinar a rota sem qualquer punição em seu score ou taxa de aceitação. A segurança da vida deve preceder a métrica da plataforma.
2. Proteção para a Categoria Bicicleta (Geografia e Relevo)
Entregadores de bicicleta enfrentam desgaste físico extremo e riscos de acidentes em regiões de relevo acentuado. Sugerimos que a plataforma integre dados topográficos e feedbacks de usuários para classificar zonas de "morro acentuado". Solicitamos que a recusa de rotas com altimetria inviável para o modal ciclo não prejudique a TA do parceiro.
3. Ajuste do Raio de Entrega para Ciclistas
O limite atual de aproximadamente 5,9 km é incompatível com a realidade do esforço humano em bicicletas tradicionais. Propomos a redução do raio máximo para 3,5 km exclusivamente para a categoria bicicleta, tornando a operação mais humana, segura e produtiva.
4. Implementação da Função “Sub-Praça”
Sugerimos a criação de uma ferramenta (opcional e configurável) onde o entregador possa definir um raio de atuação ou bairros específicos de preferência. Isso reduziria deslocamentos improdutivos, permitiria ao parceiro trabalhar em regiões onde possui maior domínio geográfico e aumentaria a eficiência logística da plataforma.
Considerações Finais
As solicitações aqui apresentadas baseiam-se em tecnologias e políticas que a 99 já aplica com sucesso em outras modalidades. Não buscamos privilégios, mas sim a extensão de proteções básicas aos parceiros da 99Food, especialmente aos ciclistas.
Esta petição reflete a união e o desejo de centenas de profissionais que fazem a plataforma funcionar todos os dias e que buscam apenas um ambiente de trabalho mais justo e seguro.
Contamos com a sensibilidade e o compromisso da 99 com seus parceiros para a análise e implementação destas melhorias.
Atenciosamente,
Grupo Marreta Entregadores & Entregadores Parceiros da 99Food
Zaqueu Bastos Ezequiel (Marreta) e entregadores amigos Contactar o autor da petição